Proyectos y Estudios
Enero 2017 · Junio 2021
Consultoría para la Gestión del Cambio a través de la Cultura Organizacional del Hospital Dr. Leonardo Guzmán de Antofagasta
Objetivo: Diseñar, planificar y ejecutar un plan de cambio organizacional orientado a generar un cambio cultural que involucre el compromiso y participación activa de los funcionarios en todo el proceso de transición al nuevo Hospital, promoviendo un clima positivo y acorde a los valores y objetivos estratégicos de la institución, atención humanizada, calidad de vida laboral que promueva el buen trato al usuario, la productividad y el desarrollo de la organización, todo ello enmarcado en un modelo de atención y gestión de la institución.
Instituciones: Servicio de Salud Antofagasta
Octubre 2020 · Marzo 2021
Evaluación Política Nacional de la Lectura y el Libro
Objetivo: Evaluar la política Nacional de la Lectura y el Libro 2015 -2020, de acuerdo con su proceso de construcción, implementación y seguimiento, a fin de construir una memoria de gestión que aborde el desarrollo y resultados del trabajo realizado.
Instituciones: Subsecretaría de las Culturas y las Artes
Octubre 2020 · Enero 2021
Asesoría de Monitoreo de los Compromisos de Gestión Institucional (CGI) 2020
Objetivo: Asesorar al Ministerio Público en el monitoreo de herramientas de control de gestión que permitan retroalimentar a los organismos técnicos responsables del cumplimiento de los objetivos estratégicos, áreas prioritarias y metas anuales de gestión, enmarcadas en los Compromisos de Gestión Institucional para el año 2020.
Instituciones: Ministerio Público
Julio 2020 · Septiembre 2020
Asesoría experta e investigación para mejorar las compras de salud en Chile
Objetivo: Obtener asesoría experta sobre posibles estrategias para optimizar las compras de salud realizadas por CENABAST. Este trabajo debería cuantificar el posible beneficio de introducir las dos estrategias que se describen a continuación para la adquisición de medicamentos y suministros y dispositivos médicos, así como otras posibles medidas sugeridas por el investigador.
Estrategias principales previstas:
- Establecer contratos/convenios marco con múltiples proveedores por artículo y permitir una segunda etapa competitiva con los proveedores seleccionados cuando una entidad contratante específica (servicio) requiera comprar un determinado medicamento o suministro/dispositivo médico.
- Agrupar varios artículos en una sola licitación para reducir el número total de licitaciones realizadas.
Instituciones: Open Contracting Partnership (OCP)
Noviembre 2019 · Agosto 2020
Implementación, análisis y difusión de encuesta sobre el futuro del trabajo a servidores públicos
Objetivo: Implementar y analizar la encuesta piloto, diseñada a partir del estudio de “Ejercicios de piloto para una encuesta a servidores públicos sobre el futuro del trabajo” en servicios públicos de Chile y difundir los resultados exploratorios derivados de esta aplicación.
Instituciones: Banco Interamericano de Desarrollo, Dirección Nacional Servicio Civil
Enero 2020 · Julio 2020
Validación Técnica Externa de Compromisos de Gestión 2019 de Instituciones Públicas
Objetivo: Efectuar el proceso de validación técnica externa, del grado de cumplimiento de compromisos de gestión formulados por las Instituciones referidas en el numeral precedente, considerando los requisitos técnicos, medios de verificación y pautas de validación técnica correspondientes, mediante una revisión documental de todos los antecedentes aportados por las Instituciones, y una revisión in situ (visitas a terreno) para una muestra de Instituciones y compromisos de gestión, según las condiciones específicas que se definen en las Bases Técnicas.
Instituciones: Dirección de Presupuestos
Septiembre 2019 · Abril 2020
Análisis sobre el esquema tarifario establecido en la recolección municipal de residuos
Objetivo: Elaborar un análisis sobre los distintos esquemas tarifarios establecidos a nivel internacional y nacional para la recolección municipal de residuos, estudiando sus implicancias en términos de incentivos en el comportamiento de los hogares, y verificando la pertinencia de establecer un nuevo esquema tarifario que reduzca la generación de residuos domiciliarios y/o fomente su recolección.
Instituciones: Ministerio del Medio Ambiente
Noviembre 2019 · Marzo 2020
Diseño del plan de modernización institucional de la Superintendencia de Servicios Sanitarios
Objetivo: Elaborar un plan de modernización para la SISS, proponiendo lineamiento de mejora y apoyado a la institución en la definición del plan en cuestión
Instituciones: Superintendencia de Servicios Sanitarios
Septiembre 2019 · Febrero 2020
Evaluación del Plan Estratégico Institucional
Objetivo: Realizar una revisión de la adopción, avance e implementación del Plan Estratégico Institucional y proponer ajustes y recomendaciones de implementación que permitan cumplir con los propósitos de la administración de los próximos 3 años de ejecución.
Instituciones: Ministerio Público
Septiembre 2019 · Enero 2020
Asesoría en monitoreo del control de gestión para el cumplimiento de los Compromisos de Gestión Institucional 2019
Objetivo: Asesorar al Ministerio Público en el monitoreo de herramientas de control de gestión que permitan retroalimentar a los organismos técnicos responsables del cumplimiento de los objetivos estratégicos, áreas prioritarias y metas anuales de gestión, enmarcadas en los Compromisos de Gestión Institucional para el año 2019.
Instituciones: Ministerio Público
Julio 2020 · Noviembre 2020
Oferta de valor regional para la promoción de oportunidades de inversión extranjera directa (IED) en La Araucanía
Objetivo: Construir una oferta de valor de La Araucanía que permita dar a conocer los atributos competitivos y distintivos de la región, con el fin de reposicionar su imagen nacional e internacional, para convertirla en un foco de interés para Inversionistas Extranjeros.
Instituciones: Gobierno Regional de La Araucanía
Agosto 2020 · Noviembre 2020
Estudio de caracterización empresarial y propuesta de encadenamiento productivo para la comuna de Renca
Objetivo: Elaborar un diagnóstico del tejido empresarial y laboral en la comuna de Renca asociado a un modelo de encadenamiento productivo.
Instituciones: Ilustre Municipalidad de Renca
Noviembre 2019 · Octubre 2020
Experiencias exitosas de prevención de riesgo de accidentes y enfermedades profesionales en la micro y pequeña empresa: Estudios de casos de empresas adheridas al ISL
Objetivo: Sistematizar experiencias de prevención de microempresas adheridas al ISL, contribuyendo a la instalación de un sistema de gestión del conocimiento que permita la mejora continua.
Instituciones: Instituto de Seguridad Laboral
Enero 2018 · Julio 2019
Estudio de Mejoramiento de la Recaudación Municipal
Objetivo: Mejorar la recaudación, mediante el desarrollo de estudios que permitan entregar propuestas para enfrentar los nuevos desafíos de los municipios de Chile en los próximos 20 años.
Instituciones: Asociación Chilena de Municipalidades
Noviembre 2018 · Julio 2019
Evaluación del modelo de gestión de prestaciones médicas del Instituto de Seguridad Laboral
Objetivo: Describir y diagnosticar la gestión de las prestaciones médicas del ISL y proponer mejoras para avanzar hacia un nuevo modelo de gestión.
Instituciones: Instituto de Seguridad Laboral
Septiembre 2018 · Julio 2019
Estudio del superciclo del cobre y sus efectos en la Región de Antofagasta
Objetivo: Identificar los efectos socioeconómicos generados por el superciclo de precios del cobre (boom y contracción) en la Región de Antofagasta y los desafíos emergentes de mediano y largo plazo que se derivan de ellos.
Instituciones: BHP
Diciembre 2018 · Julio 2019
Análisis de Políticas Públicas con enfoque de Derechos Humanos
Objetivo: Realizar un análisis de políticas públicas nacionales que incorporan enfoque de Derechos Humanos, sistematizando la información generada a partir de los hallazgos encontrados, y generando un Banco de políticas públicas que incorporan el engoque de Derechos Humanos. Todo lo anterior en las áreas temáticas de Niños, Nilñas y Adolescentes; Personas Adultas Mayores; y Diversidad Sexual.
Instituciones: Ministerio de Justicia, Subsecretaría de Derechos Humanos
Noviembre 2018 · Mayo 2019
Evaluación de Metas de Eficiencia Institucional y de Desempeño Colectivo del Poder Judicial, Corporación Administrativa del Poder Judicial, Academia Judicial y Departamento de Bienestar Año 2018
Objetivo: a) Evaluación de Metas de Eficiencia Institucional del Poder Judicial, de la Corporación Administrativa, de la Academia Judicial y Departamento de Bienestar establecidas por medio de Auto Acordado de Metas de Gestión, considerando a su vez Acta N°134/2015, que establece Normas para la aplicación de la Ley N°20.224.
b) Evaluación de Metas de Desempeño Colectivo del Poder Judicial, de la Corporación Administrativa, de la Academia Judicial y del Departamento de Bienestar, establecidas por medio de Auto Acordado de Metas de Gestión.
Instituciones: Corporación Administrativa del Poder Judicial
Agosto 2018 · Mayo 2019
Diagnóstico y propuesta de reingeniería de los procesos asociados a las Visitas de Evaluación y Orientación del Desempeño
Objetivo: Realizar un diagnóstico y propuesta de reingeniería de los procesos asociados a las Visitas de Evaluación y Orientación del Desempeño, proponiendo un conjunto de mejoras a los procesos ya existentes, eliminar o incorporar procesos en el flujo de las visitas, así como recomendar medidas de mediano plazo que aporten a contar con un sistema cada vez más afinado en su sustentabilidad y aporte, tanto en lo técnico como económico.
Instituciones: Agencia de Calidad de la Educación
Enero 2019 · Mayo 2019
Validación Técnica Externa de Compromisos de Gestión 2018 de Instituciones Públicas
Objetivo: Efectuar el proceso de validación técnica externa del grado de cumplimiento de compromisos de gestión formulados por las instituciones públicas, considerando los requisitos técnicos, medios de verificación y pautas de validación técnica correspondientes, mediante una revisión documental de todos los antecedentes aportado por las instituciones, y una revisión in situ (visitas a terreno) para una muestra de instituciones y compromisos de gestión.
Instituciones: Dirección de Presupuestos
Octubre 2018 · Marzo 2019
Diseño de un modelo predictivo de casos para implementar el proceso de fiscalización basado en riesgos en materia de consumo y primer plan de fiscalización anual SERNAC
Objetivo: Desarrollar un modelo predictivo de casos que permita implementar el proceso de fiscalización basado en riesgos en materia de consumo y la elaboración de un primer plan de fiscalización anual.
Instituciones: Servicio Nacional del Consumidor
Diciembre 2018 · Enero 2019
Asesoría para Modernizar la División de Normas y Operaciones de la Subsecretaría de Transportes
Objetivo: El objetivo general de este estudio consistió en analizar un conjunto de antecedentes de la División de Normas y Operaciones para preparar una propuesta de modernización de la División que permita responder a los crecientes cambios tecnológicos en el ámbito del Transporte, con oportunidad y eficiencia, y responder al mismo tiempo, a las metas que las autoridades del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones han fijado para los próximos años.
Parte de los objetivos solicitados se refieren a la necesidad de reestructurar la División, lo que requiere definir un Plan Estratégico que genere los lineamientos que se deberán utilizar para esta reestructuración.
Por tanto, esta propuesta de modernización no implica solo una revisión orgánica, sino que incluye en sus procesos el análisis de las funciones actuales, las tecnologías en uso, el conocimiento técnico del personal y el estudio de las mejores prácticas.
Instituciones: Subsecretaría de Transportes
Agosto 2018 · Enero 2019
Evaluación Programa de Recambio de Calefactores a Leña del Ministerio del Medio Ambiente
Objetivo: Evaluar la modalidad de producción de los bienes y servicios entregados por el Programa de Recambio de Calefactores del Ministerio de Medio Ambiente, enfocando el análisis en los criterios y mecanismos de focalización, en la gestión y ejecución de los procesos utilizados en su implementación y desempeño y resultados intermedios del Programa.
Instituciones: Dirección de Presupuestos
Noviembre 2018 · Enero 2019
Adquisiciones como una componente estratégica de la gestión municipal
Objetivo: Realizar un análisis crítico del proceso de compras de la Ilustre Municipalidad de Pudahuel, a partir de la identificación y comprensión de los roles, planes y procedimientos asociados al actual proceso de compras de la institución.
Instituciones: I. Municipalidad de Pudahuel
Noviembre 2018 · Diciembre 2019
Buenas Prácticas en Sistemas de Inversión Pública
Objetivo: Mejorar la eficiencia institucional en las economías APEC, compartiendo buenas prácticas en Sistemas de Inversión Pública
Instituciones: APEC
Noviembre 2019 · Diciembre 2019
Asesoría en la actualización de la política de fiscalización y Plan Anual de Fiscalización 2020
Objetivo: El objetivo general del proyecto fue asesorar al SERNAC en la elaboración del plan anual de fiscalización 2020 y sus directrices.
Instituciones: Servicio Nacional del Consumidor
Agosto 2018 · Enero 2019
Asesoría en monitoreo del control de gestión para el cumplimiento de los Compromisos de Gestión Institucional asociados a los objetivos del Plan Estratégico
Objetivo: Asesorar al Ministerio Público en el monitoreo de herramientas de control de gestión que permitan retroalimentar a los organismos técnicos responsables del cumplimiento de los objetivos estratégicos, áreas prioritarias y metas anuales de gestión, enmarcadas en los Compromisos de Gestión Institucional para el año 2018.
Instituciones: Ministerio Público
Mayo 2019 · Diciembre 2019
Ejercicios de piloto para una encuesta a servidores públicos sobre el futuro del trabajo
Objetivo: Desarrollar un instrumento de encuesta que permita medir los espacios de desarrollo de automatización de la función pública del Estado chileno.
Instituciones: Banco Interamericano de Desarrollo
Enero 2019 · Octubre 2019
Evaluación de impacto de la campaña Mano a Mano, periodo 2013 - 2017
Objetivo: El objetivo general del estudio es evaluar en términos de diseño, procesos, resultados e impacto la campaña “Mano a Mano”, para el periodo 2013-2017.
Instituciones: Mutual de Seguridad
Diciembre 2018 · Enero 2019
Estudio de los Sistemas de Incentivos
Objetivo: El objetivo general de este estudio fue efectuar un análisis, un diagnóstico y formular propuestas para mejorar los sistemas de incentivos al personal en la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS), en el marco de las normativas actuales y a partir de las buenas prácticas existentes sobre la materia.
Instituciones: Superintendencia de Servicios Sanitarios
Abril 2018 · Septiembre 2018
Asesoría para la revisión de indicadores estratégicos y operacionales del Banco Central de Chile
Objetivo: Proporcionar al Banco una asesoría que le permita realizar una revisión y actualización de sus indicadores estratégicos y operacionales, incluyendo la definición de los targets a alcanzar en el período y la manera en que se medirán los impactos que cada una de las líneas de acción del Plan Estratégico 2018-2022 tendrán sobre los Objetivos del Banco
Instituciones: Banco Central de Chile
Enero 2018 · Agosto 2018
Estudio de los Mecanismos de Financiamiento del Sistema Nacional de Certificación de Competencias Laborales – CHILEVALORA, y de la Certificación
Objetivo: Analizar el actual diseño de financiamiento de la Comisión, evaluando las eventuales limitaciones que la actual estructura presupuestaria impone al cumplimiento de sus funciones y a su sustentabilidad en el tiempo y, en función de este análisis, proponer mecanismos de financiamiento alternativos que garanticen la sustentabilidad institucionalidad y la hagan más robusta y reconozcan su condición de servicio público.
Analizar el diseño de los actuales mecanismos de financiamiento de la certificación, examinando su pertinencia, eficacia, coherencia y complementariedad con otros instrumentos de política pública vinculados a la formación para el trabajo y, en función de estos análisis, elaborar una propuesta de mecanismos de financiamiento alternativos.
Instituciones: Comisión del Sistema Nacional de Certificación de Competencias Laborales (CHILEVALORA)
Enero 2018 · Agosto 2018
Diseño Plataforma de Reportabilidad de los Estándares de los Servicios Municipales y Diseño marco metodológico para evaluar la calidad de los servicios municipales desde la perspectiva de los usuarios
Objetivo: El objetivo general del proyecto consistió en apoyar a la Subsecretaría en el diseño e implementación de un modelo y plataforma tecnológica que permita monitorear el cumplimiento de estándares de calidad y planes de mejoramiento asociados a servicios municipales garantizados.
Instituciones: Subsecretaría de Desarrollo Regional y Administrativo
Diciembre 2017 · Julio 2018
Validación Técnica Externa de Compromisos de Gestión 2017 de Instituciones Públicas
Objetivo: Efectuar el proceso de validación técnica externa del grado de cumplimiento de los indicadores de desempeño comprometidos por las instituciones referidas en el apartado precedente, considerando los requisitos técnicos establecidos, los medios de verificación y las pautas de validación técnica correspondientes, mediante una revisión documental de los antecedentes aportados por las instituciones, según las condiciones específicas que se definen en las bases técnicas
Instituciones: Dirección de Presupuestos
Noviembre 2017 · Mayo 2018
Evaluación de Metas de Eficiencia Institucional y de Desempeño Colectivo del Poder Judicial, Corporación Administrativa del Poder Judicial, Academia Judicial y Departamento de Bienestar Año 2017
Objetivo: Evaluar Metas de Eficiencia Institucional del Poder Judicial, de la Corporación Administrativa, de la Academia Judicial y Departamento de Bienestar establecidas por medio de Auto Acordado de Metas de Gestión, considerando a su vez Acta N° 134/2015, que establece Normas para la aplicación de la Ley N°20.224.
Evaluar Metas de Desempeño Colectivo del Poder Judicial, de la Corporación Administrativa, de la Academia Judicial y del Departamento de Bienestar, establecidas por medio de Auto Acordado de Metas de Gestión.
Instituciones: Corporación Administrativa del Poder Judicial
Agosto 2017 · Abril 2018
Diagnóstico y recomendaciones para la gestión de productos migratorios
Objetivo: 1) Proporcionar una metodología para la priorización de servicios en las Unidades de Extranjería, que logre optimizar los recursos disponibles, así como evaluar las mejoras al servicio que dicha propuesta introduciría en el sistema.
• Estudiar el flujo de los distintos servicios que entrega Extranjería, identificando cuellos de botella y oportunidades de mejora en los procesos, que permitan reducir el tiempo total de tramitación.
2) Profundizar el levantamiento de los procesos asociados a los Servicios de Extranjería, incluyendo la interacción con el Departamento de Extranjería y Migraciones (DEM), Policía de Investigaciones (PDI) y Servicio de Registro Civil e Identificaciones (SRCeI).
Instituciones: Subsecretaría del Interior
Mayo 2017 · Marzo 2018
Incubadora de Innovación Provincia de Santiago
Objetivo: El objetivo general del proyecto es expandir la cultura de innovación al interior de la Red Asistencial del Servicio de Salud Metropolitano Occidente (SSMOC) en la provincia de Santiago, para dar continuidad a las iniciativas de innovación que se han estado gestando en la organización, promoviendo proyectos que permitan extender las actuales redes que impulsan la innovación y propiciar actividades que se enmarquen en esta línea.
Instituciones: Servicio de Salud Metropolitano Occidente
Mayo 2017 · Marzo 2018
Incubadora de Innovación Provincia de Talagante
Objetivo: El objetivo general del proyecto es expandir la cultura de innovación al interior de la Red Asistencial del Servicio de Salud Metropolitano Occidente (SSMOC) en la provincia de Talagante, para dar continuidad a las iniciativas de innovación que se han estado gestando en la organización, promoviendo proyectos que permitan extender las actuales redes que impulsan la innovación y propiciar actividades que se enmarquen en esta línea.
Instituciones: Servicio de Salud Metropolitano Occidente
Julio 2017 · Marzo 2018
Recomendaciones de política pública, para institucionalizar la línea estratégica “Tecnologías de Acceso Universal para la Educación” en el sistema escolar chileno
Objetivo: Proveer de un conjunto de recomendaciones de política pública, con el propósito de institucionalizar la línea estratégica “Tecnologías de Acceso Universal para la Educación” en el sistema escolar chileno, a fin de garantizar en el tiempo la mayor cantidad de condiciones tecnológicas que facilitan el acceso a la educación.
Instituciones: Ministerio de Educación, UNESCO
Diciembre 2017 · Enero 2018
Asesoría de Pre-Evaluación y Retroalimentación del Cumplimiento de los Compromisos de Gestión Institucional (CGI) 2017 del Ministerio Público
Objetivo: Evaluar con anticipación el nivel de cumplimiento para el conjunto de sistemas e indicadores establecidos en el Convenio de Compromisos de Gestión Institucional 2017 y entregar retroalimentación a los encargados de sistema generando alertas tempranas y alternativas de acciones mitigantes o correctivas, si corresponde, con el fin de asegurar su cumplimiento.
Instituciones: Ministerio Público
Agosto 2018 · Diciembre 2018
Evaluación Focalizada de Ámbito (EFA) del programa “Refinanciamiento de Créditos PYME” de CORFO
Objetivo: Evaluar la modalidad de producción de bienes y servicios entregados por dos programas de CORFO financiados a través de la asignación presupuestaria “Refinanciamiento Créditos PYME”: i) Crédito CORFO Mipyme y ii) Línea de Liquidez para IGR; enfocando el análisis en la focalización de cada programa, la gestión y ejecución de los procesos utilizados en la implementación, y sus respectivos niveles de desempeño.
Instituciones: Corporación de Fomento de la Producción (CORFO), Dirección de Presupuestos
Junio 2017 · Septiembre 2017
Formulación de proyecto de Modernización del Registro Civil
Objetivo: Formular un proyecto de modernización en los términos y formatos establecidos por la Subsecretaría de Hacienda y el Banco interamericano de Desarrollo, a partir del perfil inicial del proyecto presentado por el Registro Civil e Identificación (SRCeI). Este proyecto debe obedecer a los objetivos generales y específicos del perfil de proyecto aprobado por el Comité Estratégico del Programa de Modernización del Sector Público.
Instituciones: Subsecretaría de Hacienda
Agosto 2016 · Agosto 2017
Programa Experimenta - Módulo de Gestión de Innovación Pública
Objetivo: Implementar un programa de formación en desarrollo de innovaciones públicas que genere habilidades, conocimiento y motivaciones en funcionarios del Estado que permitan desarrollar, apoyar y sostener procesos de innovación centradas en las personas por la vía del aprendizaje experiencial abordando desafíos institucionales definidos estratégicamente por los Servicios participantes.
Instituciones: Laboratorio de Gobierno
Noviembre 2016 · Mayo 2017
Mejoramiento del Servicio de Urgencia del Hospital San Juan de Dios
Objetivo: Levantar información y procesos del funcionamiento de la Urgencia del Hospital San Juan de Dios, para optimizar su funcionamiento y disminuir los tiempos de espera de los pacientes, manteniendo la calidad del servicio entregado por la institución, a través de la estandarización de prácticas e implementación de protocolos.
Instituciones: Servicio de Salud Metropolitano Occidente
Octubre 2016 · Mayo 2017
Programa de Formación y Acompañamiento en la mejora del trato usuario para 3 establecimientos de la Red
Objetivo: Realizar un acompañamiento y transferencia de competencias técnicas a los funcionarios de la red asistencial, relacionada con los procesos de mejora del trato usuario, adecuados a las realidades locales. Fomentar los principios del Modelo Integral de Salud Familiar y comunitaria y atención humanizada. Propiciar espacios de reflexión y conocimiento, mediante modelos de formación, en torno a las variables que inciden en mejora del trato usuario de los centros de salud.
Instituciones: Servicio de Salud Metropolitano Occidente
Agosto 2016 · Mayo 2017
Diseño de un sistema de monitoreo y evaluación de los programas de capacitación y empleo de SENCE
Objetivo: Proponer un diseño para monitorear y evaluar los programas del SENCE, identificando las metodologías pertinentes para cada tipo de monitoreo según la fase de desarrollo del programa, los indicadores que se podrían utilizar y su metodología de cálculo, además de formular un plan de implementación de corto, mediano y largo plazo.
Instituciones: Servicio Nacional de Capacitación y Empleo
Septiembre 2016 · Mayo 2017
Evaluación de Diseño, Procesos, Resultados e Impacto del Plan de Prevención del Instituto de Seguridad Laboral
Objetivo: Evaluar en términos de diseño, procesos, resultados e impacto el Plan de Prevención del Instituto de Seguridad Laboral, para los años 2015 y 2016.
Instituciones: Instituto de Seguridad Laboral
Diciembre 2016 · Abril 2017
Asesoría estratégica al Proyecto Plataforma de Gestión Sanitaria para la Acuicultura
Objetivo: El objetivo general de este proyecto es determinar un conjunto de intervenciones y generación de condiciones para avanzar en el desarrollo del Programa Sanitario para la Acuicultura y las acciones inmediatas de fortalecimiento institucional para la gestión de la Plataforma de Gestión Sanitaria para la Acuicultura del Servicio Nacional de Pesca.
Instituciones: Servicio Nacional de Pesca y Acuicultura (SERNAPESCA)
Noviembre 2016 · Enero 2017
Diseño del proceso de Presupuesto para el Coordinador Independiente del Sistema Eléctrico Nacional
Objetivo: El objetivo general de este estudio es proponer el diseño del proceso presupuestario y su institucionalidad para el Coordinador Independiente del Sistema Eléctrico, así como la transición presupuestaria a partir de los Centros de Despacho Económico de Carga (CDEC).
Instituciones: Comisión Nacional de Energía (CNE)
Diciembre 2016 · Enero 2017
Asesoría de Pre-Evaluación y Retroalimentación del Cumplimiento de los Compromisos de Gestión Institucional (CGI) 2016 del Ministerio Público
Objetivo: Evaluar anticipadamente el nivel de cumplimiento para el conjunto de sistemas e indicadores establecidos en el Compromiso de Gestión Institucional. Entregar retroalimentación a los encargados de sistema generando alertas tempranas y alternativas de acciones mitigantes o correctivas, si corresponde, con el fin de asegurar su cumplimiento.
Instituciones: Ministerio Público
Octubre 2017 · Diciembre 2017
Acompañamiento para la Implementación de Iniciativas de Mejoramiento del Servicio de Atención de Urgencia del Hospital San Juan de Dios
Objetivo: Mejorar el servicio de atención a pacientes recibidos en la Urgencia del Hospital con énfasis en el tiempo de servicio sin descuidar la calidad
Instituciones: Hospital San Juan de Dios
Octubre 2016 · Diciembre 2017
Evaluación de Impacto de los Centros de Desarrollo de Negocios en Chile
Objetivo: Realizar una evaluación de impacto de los Centro de Desarrollo de Negocios (CDN) de SERCOTEC, con el fin de identificar cambios en resultados intermedios y finales asociados a variables económicas y laborales de las microempresas beneficiadas por estos centros. Esta evaluación incorpora el levantamiento y análisis de información de tipo cualitativa y cuantitativa.
Instituciones: Embajada de los Estados Unidos de América, Servicio de Cooperación Técnica (SERCOTEC)
Junio 2017 · Diciembre 2017
Fortalecimiento y/o creación de capacidades tecnológicas para la investigación de valor público en acuicultura
Objetivo: El objetivo general del proyecto es fortalecer y/o crear capacidades de investigación en el sector acuícola nacional, para apoyar la toma de decisiones en materia de regulación y para contribuir al desarrollo y sustentabilidad de la acuicultura nacional, proveyendo de manera exclusiva información de interés público, científicamente soportada, oportuna, pertinente y confiable, a partir de lo que hoy está disponible en el IFOP.
Instituciones: Instituto de Fomento Pesquero (IFOP)
Agosto 2017 · Diciembre 2017
Estudio de estructura institucional y dotación
Objetivo: Analizar, revisar y fundamentar una propuesta de estructura institucional y dotación del Coordinador Eléctrico.
Instituciones: Coordinador Eléctrico Nacional
Abril 2017 · Noviembre 2017
Desarrollo de un modelo institucional de gobernanza de la Red Logística de Gran Escala
Objetivo: Proponer un modelo institucional de gobernanza de la Red Logística de Gran Escala del sector portuario, en la macro zona central de Chile.
Instituciones: Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, Sistema de Empresas Públicas
Marzo 2016 · Enero 2017
Desarrollo e implementación de un sistema integral de planificación, evaluación y control de gestión
Objetivo: Diseñar e implementar un sistema integral de planificación, evaluación y monitoreo del quehacer institucional a nivel estratégico y operativo, con el fin de mejorar la eficiencia institucional.
Instituciones: Instituto Nacional de Estadísticas
Abril 2017 · Octubre 2017
Evaluación del Programa de Licitaciones de Defensa Penal Pública de la Defensoría Penal Pública
Objetivo: Revisar y evaluar la eficiencia de las licitaciones de Defensa Penal Pública de la Defensoría Penal Pública.
Instituciones: Dirección de Presupuestos
Marzo 2017 · Octubre 2017
Asesoría para la Planificación Estratégica de mediano plazo del Banco Central de Chile
Objetivo: Proporcionar al Banco una asesoría que le permita realizar el proceso de planificación estratégica de mediano plazo del Banco Central de Chile (2018-2022), propiciando un debate incluyente, participativo y realista que involucre al Consejo, actores claves, la Gerencia y el staff, elevando la inclusión interna para que todos se sientan parte, y a la vez se produzca cohesión institucional, donde el referente sea la obtención de iniciativas estratégicas que sean sustantivas para el Banco.
Instituciones: Banco Central de Chile
Diciembre 2015 · Agosto 2016
Estudio de Relevamiento Proceso Óptimo de Compra, Asociado a Costos de Transacción y Satisfacción de Usuarios de ChileCompra
Objetivo: Detectar oportunidades de mejora en reducción de costos y aumento de satisfacción de usuarios, y proponer un proceso optimizado de compras para los organismos públicos, en función del contexto actual, a partir de la identificación y comprensión de los costos asociados a los actuales procesos de compra de los organismos públicos, de la detección de etapas del proceso de compra sin el suficiente desarrollo, y de la consideración de los actuales niveles de satisfacción de usuarios y sus drivers.
Instituciones: Subsecretaría de Hacienda
Octubre 2015 · Julio 2016
Estudio de Diseño e Implementación de los Incentivos Institucionales del Sector Público
Objetivo: Generar un conjunto de recomendaciones sobre aspectos de diseño e implementación de los incentivos monetarios asociados al Programa de Mejoramiento de la Gestión (PMG), las Metas de Eficiencia Institucional (MEI) y los Servicios Adscritos a los PMG, en base al análisis y evaluación del diseño, implementación, costos y resultados a nivel de producción de los mismos, así como a las buenas prácticas internacionales.
Instituciones: Subsecretaría de Hacienda
Diciembre 2015 · Mayo 2016
Validación Técnica Externa de Compromisos de Gestión 2015 de Instituciones Públicas
Objetivo: Efectuar el proceso de validación técnica externa del grado de cumplimiento de los indicadores de desempeño vinculados a los sistemas de monitoreo del desempeño institucional y planificación y control de gestión, e indicadores de desempeño, en el marco de la información complementaria en materias de gestión de la Ley N°20.713, según las instrucciones para la ejecución de la Ley de Presupuestos para el Sector Público año 2015.
Instituciones: Dirección de Presupuestos
Octubre 2014 · Abril 2016
Hacia una cultura de Innovación basada en valores en la dirección de ChileCompra
Objetivo: Implementar un Sistema de Gestión de la Innovación en ChileCompra (cuya dotación es de 149 funcionarios) que, basado en procesos altamente participativos, gestionando el cambipo al interior de la institución e inspirado en la disciplina del Design Thinking, provea a la institución, de forma sistemática y permanente de una cultura innovadora, mediante soluciones creativas, viables y factibles para responder a sus desafíos estratégicos actuales y futuros, privilegiando en una primera fase el rol de la DCCP como promotor de la probidad en el sistema.
Instituciones: Corporación de Fomento de la Producción (CORFO), Dirección de Compras y Contratación Pública
Octubre 2014 · Abril 2016
Co-creación de un sistema de gestión de innovación pública en la Dirección Nacional de Aeropuertos
Objetivo: Co-crear e implementar un sistema de gestión de innovación pública en la Dirección de Aeropuertos del Ministerio de Obras Públicas (con una dotación de 190 funcionarios), que permitió buscar e identificar ideas e innovaciones, seleccionarlas, mejorarlas, implementarlas, corregirlas y perfeccionarlas. Todo esto acompañado de un proceso de apoyo de gestión del cambio, para poder instalar una cultura innovadora en el servicio, debiendo difundir la innovación a toda la organización y al público en general, mediante un programa de trabajo basado en el desarrollo de procesos, habilidades y herramientas que fomenten una actitud pro-innovación dentro de la institución.
Instituciones: Corporación de Fomento de la Producción (CORFO), Dirección de Aeropuertos
Diciembre 2015 · Abril 2016
Apoyo en formulación de plan estratégico del Hospital San Juan de Dios
Objetivo: Formular plan estratégico del Hospital San Juan de Dios, mediante un levantamiento de información con los profesionales que trabajan al interior de la institución, con el fin de alcanzar mejores condiciones de costo-efectividad y un desempeño clínico de alto rendimiento en el largo plazo.
Instituciones: Hospital San Juan de Dios
Octubre 2014 · Enero 2016
Diseño e Implementación de un Sistema de Gestión de la Innovación en el Servicio Civil
Objetivo: Diseñar, desarrollar e implementar un conjunto de prácticas, procesos y una plataforma tecnológica, que en su conjunto denominamos Sistema de Gestión de Innovación, que le permita al Servicio Civil responder a los desafíos que le imponen las necesarias transformaciones en la Gestión y Desarrollo de las Personas.
Instituciones: Corporación de Fomento de la Producción (CORFO), Servicio Civil
Diciembre 2015 · Enero 2016
Asesoría para ejercicio de simulación de evaluación externa de los compromisos de gestión institucional del Ministerio Público para el año 2015
Objetivo: Apoyar al Ministerio Público en el cumplimiento de sus metas de gestión institucional 2015.
Instituciones: Ministerio Público
Mayo 2016 · Diciembre 2016
Estudio de Diseño e Implementación de los Incentivos Institucionales de los Servicios de Salud
Objetivo: Generar propuestas y recomendaciones tendientes a mejorar el
actual diseño e implementación de dos instrumentos de apoyo a la gestión de los Servicios de Salud, a saber: 1) La asignación de Desarrollo y Estímulo al Desempeño Colectivo; y 2) La Asignación de Acreditación Individual y Estímulo al Desempeño Colectivo, contenidas en la Ley Nº 19.937.
Instituciones: Subsecretaria de Redes Asistenciales
Noviembre 2015 · Diciembre 2016
Co-creación de una cultura innovadora en las comunidades de la red de salud occidente
Objetivo: Co-crear una cultura innovadora en las comunidades de la Red Asistencial del SSMOC, buscando la integración, dignidad y calidad en la atención de los ciudadanos, mediante un programa de trabajo basado en el desarrollo de procesos, habilidades y herramientas.
Instituciones: Laboratorio de Gobierno, Servicio de Salud Metropolitano Occidente
Junio 2015 · Septiembre 2015
Diseño para la Evaluación de Impacto, Programa de Formación Más Capaz
Objetivo: Diseñar una propuesta de evaluación de impacto rigurosa y viable del programa "Más Capaz", que permita estimar el efecto causal del programa sobre la empleabilidad y los salarios de los participantes
Instituciones: Servicio Nacional de Capacitación y Empleo
Enero 2015 · Junio 2015
Programa de Apoyo a la gestión en Innovación en ocho establecimientos de la red asistencial
Objetivo: Realizar un acompañamiento en 8 establecimientos de la red asistencial, relacionado con la implementación de modelos de gestión en innovación en los Centros de Salud Familiar pertenecientes al SSMOC, que les permitiera enfocar mejor su estrategia de atención hacia sus usuarios.
Instituciones: Servicio de Salud Metropolitano Occidente
Febrero 2015 · Junio 2015
Evaluación externa de Compromisos de Gestión 2014 del Ministerio Público, de la Superintendencia del Medio Ambiente y de los Servicios de Salud
Objetivo: Evaluar los indicadores de cumplimiento de gestión institucional del Ministerio Público, Superintendencia del Medio Ambiente y Servicios de Salud para el año 2014.
Instituciones: Dirección de Presupuestos
Diciembre 2014 · Mayo 2015
Validación Técnica Externa de Compromisos de Gestión 2014 de Instituciones Públicas
Objetivo: Efectuar el proceso de validación técnica externa del grado de cumplimiento de los indicadores de desempeño vinculados a los sistemas de monitoreo del desempeño institucional y planificación y control de gestión, e indicadores de desempeño, en el marco de la información complementaria en materias de gestión de la Ley N°20.713, según las instrucciones para la ejecución de la Ley de Presupuestos para el Sector Público año 2014.
Instituciones: Dirección de Presupuestos
Agosto 2014 · Mayo 2015
Estudio sobre la organización, estructura y funcionamiento del mercado de la capacitación en Chile
Objetivo: Analizar la estructura del mercado de la capacitación, su organización e institucionalidad, con énfasis en la detección de las fallas del mercado, regulación o falta de ella y el comportamiento de los agentes que forman parte del sistema de capacitación.
Instituciones: Servicio Nacional de Capacitación y Empleo
Marzo 2014 · Febrero 2015
Diseño metodológico y cálculo del Índice de Competitividad Regional
Objetivo: Elaboración de un diseño metodológico para el cálculo de un Índice de Competitividad de las regiones del país, lo que implicó la realización de una propuesta de operacionalización de un concepto de competitividad regional para Chile y de una metodología de construcción del Índice.
Instituciones: Subsecretaría de Desarrollo Regional y Administrativo
Diciembre 2014 · Enero 2015
Diseño de un Modelo de Evaluación del Sistema de Contratación de Servicios de Mediación Familiar
Objetivo: Diseñar un conjunto de herramientas de evaluación que permitan y faciliten la evaluación de la implementación de las nuevas bases del Sistema de Mediación Familiar del Ministerio de Justicia.
Instituciones: Subsecretaría de Justicia
Agosto 2015 · Diciembre 2015
Estudio de Diagnóstico de la Dirección General de Relaciones Económicas Internacionales
Objetivo: Realizar un estudio de diagnóstico de las capacidades de gestión de la DIRECON, proponiendo lineamientos de mejoras y apoyando a la institución en la definición del proyecto de modernización y la planificación de éste.
Instituciones: Dirección General de Relaciones Económicas Internacionales (DIRECON), Subsecretaría de Hacienda
Octubre 2015 · Diciembre 2015
Estudio para elaborar reglamento, manual y primer plan institucional anual del Ministerio Público de Chile
Objetivo: Asesorar al Ministerio Público en la elaboración del Primer Plan Institucional Anual, para el año 2016, el cual recoge las prioridades estratégicas para el año en curso.
Instituciones: Ministerio Público
Mayo 2015 · Diciembre 2015
Mejoramiento de los Modelos de Análisis de Carga de Trabajo
Objetivo: Mejorar la capacidad técnica de los modelos de carga de trabajo utilizados en la actualidad por la Corporación para la determinación de la dotación óptima de funcionarios para las distintas unidades judiciales del país, principalmente mejorando el nivel de precisión de los modelos en base a algún criterio estadístico objetivo y técnico, que permita de forma confiable estimar la dotación necesaria actual y futura de cada una de éstas.
Instituciones: Corporación Administrativa del Poder Judicial
Junio 2012 · Mayo 2013
Evaluación y modelamiento del proceso de gestión de inversiones del Gobierno Regional de Tarapacá
Objetivo: Modelar y mejorar el proceso de gestión de inversiones del Gobierno Regional de Tarapacá para asegurar la sistematización del proceso y la optimización en el uso de recursos (personas, tiempo, presupuesto etc.) en las distintas etapas.
Instituciones: Gobierno Regional de Tarapacá
Octubre 2012 · Marzo 2013
Plan Estratégico y Balanced Scorecard para el Ministerio del Medio Ambiente
Objetivo: Desarrollar un proceso de planificación estratégica en el Ministerio del Medio Ambiente, incluyendo a la Subsecretaría; el Servicio de Evaluación Ambiental y la Superintendencia del Medio Ambiente.
Instituciones: Ministerio del Medio Ambiente
Agosto 2012 · Marzo 2013
Diseño y estimación de costos de la actualización de la estructura organizacional en relación a la nueva institucionalidad cultural
Objetivo: Determinar los principales requerimientos organizacionales y humanos de la
DIBAM a nivel central y regional, para la instalación de la institución en el marco que establece la nueva institucional cultural.
Instituciones: Dirección de Bibliotecas Archivos y Museos
Febrero 2012 · Enero 2013
Modelo de procesos de formulación/actualización, evaluación y seguimiento de instrumentos regionales de planificación
Objetivo: Elaborar un Modelo de Procesos de Formulación/Actualización, Evaluación y Seguimiento de Instrumentos Regionales de Planificación, que dé respuesta a los estándares de exigencia que impone el criterio Nº 4, “Gestión de la Planificación Estratégica Regional”, del sistema de mejora continua de los Gobiernos Regionales.
Instituciones: Gobierno Regional del Libertador General Bernardo O’Higgins
Marzo 2013 · Diciembre 2013
Mejoramiento de la Gestión de Recursos Humanos en la DIBAM
Objetivo: Determinar los principales requerimientos organizacionales y humanos de la DIBAM a nivel central y regional para la instalación de la institución en el marco que establece la nueva institucionalidad cultural.
Instituciones: Dirección de Bibliotecas Archivos y Museos
Julio 2013 · Diciembre 2013
Auditoria al Modelo de Contratación de Servicios de Mediación Familiar
Objetivo: Levantamiento de información, diagnóstico y realización de propuestas de mejora al sistema de contratación del servicio de mediación familiar por parte del Ministerio de Justicia.
Instituciones: Subsecretaría de Justicia
Noviembre 2011 · Junio 2012
Diseño del Plan de Implementación y documentación del nuevo modelo de compras, distribución directa y facturación
Objetivo: Diseñar, evaluar, implementar y apoyar, a través de un levantamiento de procesos y de sistemas, tanto informáticos, como de gestión, un Plan Estratégico para la implantación del nuevo modelo.
Instituciones: Central Nacional de Abastecimiento
Junio 2011 · Febrero 2012
Diagnóstico, Rediseño e Implementación de Mejoras para los Procesos de Evaluación de Desempeño, de Compras de Pasajes y compras generales del Ministerio de Relaciones Exteriores
Objetivo: Asesorar a las autoridades que lideran el proceso de modernización del Ministerio en la implementación del sistema de evaluación de desempeño y en los procesos de gestión de compras.
Instituciones: Ministerio de Relaciones Exteriores
Noviembre 2011 · Enero 2012
Desarrollo de Criterios Ambientales y de Sustentabilidad, y de Criterios e Indicadores para el Rediseño y Seguimiento de Políticas, Planes e Instrumentos de Planificación Territorial que se sometan a Evaluación Ambiental Estratégica
Objetivo: Generar los criterios ambientales y de sustentabilidad que deberán ser considerados en la elaboración de políticas y planes públicos que sean sometidos a la EAE, así como también el desarrollo de los criterios e indicadores para el seguimiento de eficacia y para el rediseño o reformulación de políticas y planes públicos, instrumentos de planificación territorial, zonificación del borde costero y el territorio marítimo, y el manejo integrado de cuencas, los que servirán de guía para el desarrollo de los Informes Ambientales que implica la aplicación de la EAE a cualquiera de los instrumentos mencionados.
Instituciones: Ministerio del Medio Ambiente
Junio 2012 · Diciembre 2012
Automatización de las estadísticas de tráfico aéreo de la Junta de Aeronáutica Civil, Etapa de Diagnóstico y Diseño Informático del proceso de elaboración de Estadísticas
Objetivo: Realización del diseño de una sistema informático y las aplicaciones necesarias asociadas al producto "Elaboración de estadísticas de tráfico aéreo", considerando las metodologías estadísticas e informáticas necesarias con el fin de automatizar e informatizar dicho proceso.
Instituciones: Junta de Aeronáutica Civil
Agosto 2012 · Diciembre 2012
Estudio exploratorio para el desarrollo de modelos de prospección/simulación para el sector hortícola
Objetivo: Determinar, en una primera fase, modelos y herramientas apropiados para análisis y posible prospección de mercados hortícolas, bajo diferentes escenarios, y con particular énfasis en el desempeño y formación de precios hortícolas.
Instituciones: Oficina de Estudios y Políticas Agrarias (ODEPA)
Diciembre 2011 · Noviembre 2012
Diseño e Implementación de un modelo de Gestión de planificación Regional vinculado a la Inversión Pública y Privada del Gobierno Regional del Maule
Objetivo: Realizar un diagnóstico de la metodología que actualmente aplica el Gobierno Regional del Maule para la elaboración de la planificación regional y que, a partir de ese levantamiento, se diseñe e implemente un sistema específico que ordene los procesos de gestión y procedimientos asociados a dicha elaboración, resguardando una adecuada integración de los distintos instrumentos y compromisos institucionales del Gobierno Regional del Maule.
Instituciones: Gobierno Regional del Maule
Octubre 2010 · Abril 2011
Desarrollar una Política de Recursos Humanos tendiente a instalar un modelo de gestión de calidad en el Departamento de Educación Municipal y en el Centro Educacional de Huechuraba
Objetivo: Instalar en la administración de la educación municipal, tanto en el Departamento de Educación como en el Centro Educacional de Huechuraba, un Modelo de Gestión de Calidad, que tenga como norte principal la mejora en los procesos administrativos y de gestión de la educación municipal.
Instituciones: Municipalidad de Huechuraba
Diciembre 2010 · Abril 2011
Diagnóstico, análisis y propuestas para el rediseño del Fondo Común Municipal
Objetivo: Realizar un diagnóstico del Fondo Común Municipal en cuanto instrumento redistributivo a partir de los nuevos procesos de transformaciones socio-económicos a nivel local y de los ingresos y gastos de los municipios.
Realizar propuestas y recomendaciones, tendientes a mejorar la estructura del Fondo en cuanto a sus objetivos de equidad y de incentivos a la contribución.
Instituciones: Asociación Chilena de Municipalidades
Noviembre 2010 · Marzo 2011
Diagnóstico y análisis para el mejoramiento de los procesos internos entre las distintas divisiones de la Dirección General de Relaciones Económicas Internacionales
Objetivo: Desarrollar un diagnóstico en la DIRECON a nivel estratégico organizacional que permita el mejoramiento de la productividad y la interoperabilidad entre las distintas direcciones y los departamentos Administrativo y Jurídico a nivel de un conjunto seleccionado de procesos.
Instituciones: Dirección General de Relaciones Económicas Internacionales (DIRECON)
Julio 2011 · Diciembre 2011
Modelo de Negocio para el seguro Agrícola en Chile
Objetivo: Evaluar el actual modelo de negocio que supone la participación del Estado a través del Ministerio de Agricultura, CORFO y COMSA, el mercado asegurador con las Compañías de Seguros Generales y los agricultores, en forma individual y/o agrupados a través de institución pública y empresas privadas, en la perspectiva de las posibilidades que tiene dicho modelo de lograr los objetivos trazados por el Ministerio de Agricultura y, proponer ajustes, cambios y/o un nuevo modelo de negocio para el Seguro Agrícola, con participación del Estado.
Instituciones: Comité del Seguro Agrícola
Octubre 2010 · Enero 2011
Asesoría y diseño de una propuesta de la institucionalidad cultural en Chile
Objetivo: Asesorar y diseñar una propuesta de institucionalidad cultural para Chile para ser presentada al Gobierno.
Instituciones: Dirección de Bibliotecas Archivos y Museos
Noviembre 2009 · Agosto 2010
Estudio de un modelo tecnológico para la institucionalidad de protección de datos personales
Objetivo: Diseñar un modelo organizacional derivado de las nuevas funciones dispuestas para el Consejo para la Transparencia en el Proyecto de Ley de Protección de Datos Privados, pronto a aprobarse en el parlamento
Instituciones: Consejo para la Transparencia
Memoria CSP 2018
República 701, Santiago
Departamento de Ingeniería Industrial
Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas, Universidad de Chile