Superintendencia de Servicios Sanitarios

Octubre 21, 2022

Estudio para la Formulación de Manual de Relacionamiento Comunitario

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Julio 7, 2022

Levantamiento y rediseño de procesos

Este trabajo consistió en 2 etapas. Por un lado, se utilizaron herramientas cualitativas para el levantamiento de información. En particular, se realizaron entrevistas a las distintas unidades de la SISS...

Febrero 1, 2022

Acompañamiento en desarrollo estratégico

El trabajo consistió en acompañar a la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) en su propuesta de desarrollo estratégico, con el fin de sentar las bases para las definiciones, análisis y...

Enero 28, 2022

Análisis y recomendaciones para aumentar la eficiencia y eficacia de la función fiscalizadora de la Superintendencia de Servicios Sanitarios

Metodología

Entrevistas semiestructuradas (33) con las áreas relevantes para la implementación del nuevo plan de fiscalización: Comercial (AC), Técnica (AT) y aguas servidas y RILES (ADAR).
Construcción de un...

Agosto 28, 2020

Estudio de los Sistemas de Incentivos

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Febrero 14, 2020

Diseño del plan de modernización institucional de la Superintendencia de Servicios Sanitarios

Objetivos específicos

Levantar la cadena de valor público de la SISS y los macroprocesos que la componen, incluyendo diagnósticos previamente realizados en la institución, con especial énfasis en los procesos...