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Plan de Trabajo y metas de desarrollo digital 2010 – 2014

Alejandro Barros

Hace ya algún tiempo se dio a conocer el Plan de Desarrollo Digital 2010-2014 en el contexto del Encuentro de Desarrollo Digital con esto y lo anunciado hace algunos meses por la Subsecretaria de Telecomunicaciones conocemos la mayoría de las medidas y plan de trabajo en materia digital que se ha planteado el gobierno a través de sus autoridades en la materia, las que podemos resumir en:

Telecomunicaciones (las cuales comenté en post anterior)

• Pasar del 40% de los hogares conectados a +70%
• 100% de los colegios conectados a alta velocidad
• Pasar del 10% de las personas conectadas a +22%
• 100% de las empresas conectadas

Desarrollo Digital (las metan se pueden ver en)

• Ahorrar 100 millones de horas-hombre en trámites
• Formar 100 mil tele-emprendedores
• Racionalizar la inversión del Estado en TIC

Hay algunas áreas que fueron planteadas en el programa de gobierno en cena anual de la industria tecnológica ACTI 2009 y otras de las se mencionaron en esa reunión que al parecer perdieron prioridad o bien fueron descartadas por razones que desconozco.

Analicemos  las medidas anunciadas por la Secretaria de Desarrollo Digital ya que aquellas respecto de conectividad ya las analizamos en el pasado.

1) 100 millones de horas trámite eliminadas (equivale a 52.000 años/hombre), resulta una medida interesante y con foco en el ciudadano, más aun cuando se busca potenciar una infraestructura Básica para la Modernización del Estado como es la Plataforma de Servicios Electrónicos del Estado (PISEE), la cual ha sido desarrollada desde hace ya un tiempo y el año 2009 empezó a operar, hoy cuenta con unas 800.000 transacciones mensuales, desconozco la formula que se utilizó para llegar a los 100 millones, pero me imagino que fue algo como:

El tiempo traslado debe ser un estimado de traslado por los ciudadanos (viaje promedio Transantiago) y el tiempo de tramite el necesario para realizar la transacción presencial y la suma de ambos por la frecuencia del tramite i

No queda del todo claro si el número es a una contabilización desde hoy hasta el 2014, es anual u otro cálculo.  De cualquier modo es un número muy grande y el desafío presentado es de gran envergadura para Desarrollo Digital.

2) 100.000 emprendedores on line, lo cual busca habilitar competencias en el uso de algunos portales de comercio electrónico, tales como:  eBay, Guru y otros.  Esta iniciativa inspirada en un proyecto uruguayo llevado a cabo por el empresario Álvaro Lame y su empresa Netgate.  Interesante se reduzca la brecha digital a través de este programa, el programa además potencia el emprendimiento.  Según el sitio de Desarrollo Digital ya se ha desarrollado un piloto y en 2010 se han capacitado unos 400 empresarios, esto significa que en los próximos 3 años se deben capacitar a 99.600 (33.200 anuales, 2.766 mensuales), el costo de la iniciativa no queda del todo clara, pero el pago que se le hizo a la empresa de Lame fue por $ 75.000.000, al menos en el presupuesto del Ministerio de Economía no se visualizan estos recursos, por lo que supongo serán recursos aportados por los propios municipios/regiones u otros sectores para el proyecto.
3) Mejoramiento de la gestión TIC en el sector público, lo cual puede tener un gran impacto, el sector publico chileno (gobierno central) según estimaciones de la Dirección de Presupuesto el gobierno central gasta unos 400 millones de dólares en tecnologías de información por lo cual cualquier iniciativa en la mejor eficiencia de ello es bueno.  Para ello se montó una plataforma de gestión de proyectos, denominado Amigo, con un rol de PMO del Estado utilizando el portal amigo.  La herramienta con la que cuenta la Secretaría para darle enforcement a esta medida es el PMG de gobierno electrónico.

Los desafíos planteados son grandes, pero quedan algunas dudas asociadas a su forma de medir, presupuesto, las cuales veremos a medida que pase el tiempo y como estas se dan.

*Columna publicada en www.alejandrobarros.com