Estudio de rediseño de la estructura organizacional

Descripción del proyecto

El proyecto tuvo como objetivo diseñar una propuesta de nueva estructura organizacional para el Ministerio de Vivienda y Urbanismo (MINVU), abarcando el nivel central, las SEREMI y los SERVIU, con el fin de mejorar la articulación de sus procesos estratégicos, operacionales y de soporte, y fortalecer su capacidad de respuesta a las demandas ciudadanas. Para ello, se utilizó una metodología mixta que combinó análisis documental y normativo, análisis cuantitativo de la dotación institucional, revisión de experiencias comparadas y un proceso participativo amplio, que incluyó entrevistas a actores clave y jefaturas estratégicas, talleres macrozonales y a nivel central, una entrevista grupal y la aplicación de una encuesta a toda la dotación del Ministerio.

Resultados

El estudio permitió caracterizar de manera integral la estructura organizacional del MINVU, identificando sus principales fortalezas, desafíos y oportunidades de mejora en relación con los requerimientos actuales del sector. En particular, se relevaron aspectos asociados a la articulación entre niveles institucionales, la organización de funciones y la necesidad de fortalecer capacidades para enfrentar de mejor forma los desafíos estratégicos del Ministerio.

A partir de este diagnóstico, se desarrollaron propuestas de rediseño organizacional orientadas a una mayor integración de procesos, fortalecimiento de la coordinación institucional y modernización de la gestión. Asimismo, se plantearon recomendaciones para avanzar en la actualización de la estructura, el desarrollo de capacidades clave y la implementación gradual de los cambios, resguardando la viabilidad y sostenibilidad de las propuestas en el tiempo.