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Septiembre 2025 · Marzo 2026
Elaboración de un Plan de Modernización para plataformas de convocatoria y selección del empleo público en Chile
Objetivo: Formular un Plan de Modernización para optimizar el desempeño y mejorar la experiencia usuaria de las plataformas de convocatoria y selección de empleo público, administradas por la Dirección Nacional del Servicio Civil (DNSC), considerando el fortalecimiento de las capacidades institucionales a nivel de estructura, procesos y tecnologías, con foco en la satisfacción y confianza de la ciudadanía.
Instituciones: Dirección Nacional Servicio Civil
Temáticas: Modernización
Sectores: Servicio Civil
Experto en Estrategias de Modernización del Estado
Experto en Transformación Digital
Experto en Empleo Público
Coordinadora de Proyecto (sept. 2025-oct. 2025)
Coordinador e Ingeniero Senior de Proyecto
Objetivos específicos
Los objetivos específicos del estudio son:
- Identificar brechas y oportunidades en el funcionamiento y operación de las plataformas de empleo público administradas por la DNSC en base a un análisis del estado actual de los procesos de reclutamiento y selección, la gestión de portales, la operación de los sistemas involucrados y su interacción con las plataformas de empleo público y prácticas.
- Diseñar, junto a la DNSC, un Plan de Modernización que contemple el diseño del estado futuro de los procesos de reclutamiento, selección y gestión de portales. Este diseño debe incluir propuestas de rediseño basadas en las brechas detectadas, asegurando que las iniciativas propuestas promuevan la modernización, la eficiencia operativa y la mejora de la experiencia de usuario en las plataformas de empleo público y de prácticas.
- Identificar y dimensionar las capacidades necesarias en la DNSC a nivel de estructura, procesos y sistemas tecnológicos para la implementación del Plan de Modernización, incorporando estrategias de gestión del cambio orientadas a preparar y adaptar tanto a las personas como a la organización en la transición hacia los procesos y tecnologías modernizadas, a fin de hacer más probable una implementación efectiva y sostenible de las mejoras propuestas.