Generando empleo a través de las empresas de menor tamaño

Ingeniera de Proyectos y Estudios CSP

Gerente de Centros de Desarrollo de Negocios SERCOTEC

Secretario Regional Ministerial de Economía (RM)

El 17 de octubre de 2018 organizamos una nueva sesión de nuestro Club de la Innovación Pública. En esta oportunidad, con el fin de presentar los resultados de la evaluación de impacto de los Centros de Desarrollo de Negocios (CDNs) en Chile, en el marco de un estudio realizado, entre octubre de 2016 y diciembre de 2017, por un equipo multidisciplinario de investigadores y profesionales del Centro: Patricio Valenzuela, Jimena Ramos, Macarena Andrade y Francisca Vidal, junto con los ayudantes de investigación Francisco Godoy y Carolina Galleguillos.

Con el Servicio de Cooperación Técnica (SERCOTEC), como contraparte técnica, y la Embajada de Estados Unidos, como mandante, el proyecto, cuyos resultados están contenidos en el documento Nº 15 de la Serie de Sistemas Públicos titulado “Evaluación de impacto Centros de Desarrollo de Negocio en Chile, generando empleo a través de empresas de menor tamaño” -entregado a los asistentes de esta sesión- evaluó los canales a través de los cuales los CDNs incluyen en el desempeño económico y estratégico de sus clientes. Entre ellos: formalización y contabilidad, empleo, ventas, bancarización y financiamiento, mercados y medios de comunicación, y Tecnologías de la Información y Comunicación.

Entre los principales hallazgos, presentados por Macarena Andrade, Ingeniera de Proyectos y Estudios del CSP, se logró establecer que los CDNs -hoy 51 de los 27 que originalmente se estudiaron- son un activo de gran retorno social, particularmente en la generación de empleo formal. Esto porque los clientes de los CDNs son empresas de gran dinamismo en términos de su creación de empleo y de la evolución de sus ventas; tienen un impacto positivo en la formalización de los empleos y en la reducción del trabajo no remunerado, así como un alto grado de satisfacción de los clientes en la formalización y contabilidad, mercados y medios de comunicación, y habilidades blandas.

Los resultados de este estudio fueron comentados por Mauricio Ulloa, Gerente de Centros de Desarrollo de Negocios de SERCOTEC, y Benjamín Vivanco, Secretario Regional Ministerial de Economía (RM).