El académico del DII Eduardo Contreras, el académico e investigador Alejandro Barros, la Directora de Docencia del CSP, Natalie Gonzalez, y el Director de Desarrollo del CSP, Javier Fuenzalida, recibieron una mención honrosa en la octava versión del certamen de la revista Trend Management que premia al mundo académico.
La revista Trend Management publica hace 8 años su edición especial “Management made in Chile”en la que académicos de las universidades y centros de estudios superiores del país presentan papers de investigación. Los papers seleccionados son publicados en la edición de mayo de cada año.
En esta edición 2011, los académicos e investigadores del CSP fueron distinguidos con una Mención Honrosa por el paper “Gestión del Conocimiento y Transparencia: Desafíos para la inversión pública a nivel local“, elaborado en el marco del Fondo de Modernización de la Gestión Pública 2010 ejecutado por la Dirección de Presupuestos (DIPRES) del Ministerio de Hacienda.
Por su parte, el académico del DII Teodoro Wigodsky fue reconocido por el documento “Conflicto con pueblos originarios. El Estado chileno y el pueblo mapuche”.
Para el certamen de este año de la revista Trend Management se presentaron 34 trabajos de 16 universidades, en los que participaron cerca de medio centenar de académicos.
El paper de los investigadores del CSP está disponible aquí.
Mario Waissbluth, Director Académico del CSP, y Jonny Heiss, investigador del CSP, expondrán en el Seminario “Promoviendo valores ciudadanos desde la escuela”, que se desarrollará el 24 de mayo de 2011 en el Salón Las Artes del Centro Cultural Estación Mapocho.
El seminario tiene por objetivo discutir sobre formación valórica y ciudadana en la escuela, y dar a conocer el proyecto de educación desarrollado por Chile Transparente, con el apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo, su enfoque, hallazgos y los resultados de la implementación piloto que consistió en la aplicación de 9 materiales didácticos en 10 escuelas de la R.M. con 1.200 estudiantes de 6º,7º y 8º básico. Dichos materiales promueven valores y principios asociados a Transparencia y se insertan en contenidos curriculares de Historia y Lenguaje.
PROGRAMA
08:30 a 09:00 horas Recepción, inscripción, café.
09:00 a 09:10 horas Bienvenida e introducción, Juan Carlos Délano, Presidente de Chile Transparente.
09:10 a 09:30 horas Introducción de métodos innovadores en la educación pública, Joaquín Lavín, Ministro de Educación.
09:30 a 09:40 horas Educación y valores ciudadanos en el contexto internacional, BID.
09:40 a 10:40 horas Descripción del proyecto y resultados de la aplicación del material didáctico de Chile Transparente en 10 escuelas de la R.M: Geraldine Abarca, Coordinadora Área de Educación y Jonny Heiss, Jefe Proyecto Educación.
10:40 – 11:00 horas Café
11:00 – 12:00 horas Comentaristas: Verónica Abud, Jefa División de Educación General Mineduc; Ignacio Figueroa, encargado de Convivencia en DAEM de P. Aguirre Cerda -contraparte del Proyecto con 5 escuelas-; Isidora Mena, docente e investigadora Escuela de Psicología Universidad Católica; Mario Waissbluth, Educación 2020 y CSP.
12:00 – 12:30 horas Coloquio: Preguntas del público.
Yo diría que el gran desafío que tienen los estados, es como moverse a modelos de operación, administración y de servicio a los ciudadanos que den cuenta de los paradigmas del siglo XXI y no con modelos de interacción del siglo XIX como ocurre en muchos estados en la región de América Latina.
Pero en muchas ocasiones ese esfuerzo de modernización del estado, tiene más un foco en la digitalización o automatización de procesos existentes y por lo tanto se siguen manteniendo el paradigma antiguo.
Lo que más vemos son proceso de digitalización y cambio de estructura organizacional, se hecha de menos una mirada a la innovación en el mundo público, esto es, a pensar fuera de la caja, a mirar modelos de servicios, modelos de negocios y procesos de negocios que den cuenta de una relación más ciudadano céntrica y que tengan al ciudadano como eje, como centro de su que hacer, es por eso que creo que si bien no debemos perder ese esfuerzo modernizador, el énfasis o el foco debiera estar más en la innovación que en el rediseño, con ese olorcillo a automatización de modelos actuales.
El desafío que se nos presenta con este nuevo enfoque, es instalar a la innovación como práctica, la cual debe abordarse a través de una mirada sin prejuicios, sin trabas y que permita ampliar los horizontes de quien esta diseñando. Algunos de los centros de innovación pública, como el caso de MindLab en Dinamarca han trabajado nuevas aproximaciones a la innovación pública, lo que han hecho es mirar desde la perspectiva de quien usa un servicio, cuales son los componentes, atributos y reglas de negocios que tiene que tener ese servicio y a partir de ahí construir aguas arriba el modelo, esto es un enfoque bottom-up, y no como en general se aborda habitualmente el tema, en que la aproximación en top-down (desde el experto hacia al usuario), es decir de reconstruir la organización y los procesos de negocios desde el Estado hacia los ciudadanos, pasando por todos los niveles intermedios de organizaciones públicas, lo que ha llevado en muchos casos a difíciles procesos de adopción y de gestión del cambio, poco gestionada por decirlo de alguna manera, cómo también de una resistencia a este nuevo modelo impuesto por la autoridad.
En la medida en que los procesos sean procesos bottom-up, mirando desde quien recibe el servicio a quien lo presta, existe un convencimiento y un quehacer más directamente relacionado con lo que cada uno de los funcionarios hace en su día a día.
La siguiente pregunta es:
¿cómo se instala, cómo se institucionaliza ese proceso de innovación pública?
Uno de los modelos más exitosos de este sentido es establecer espacios de discusión abiertos, de diálogo y de puesta en común de los servicios que un determinado agencia público o servicio público presta y a partir de ahí identificar aquellos lomos de toros, servicios no requeridos o poco valor público que prestan cada uno de estos elementos. Establecer modelos de co-diseño con los usuarios finales e institucionalizar esquemas de desarrollo de permanente beta. Todo un desafío.
Una grata sesión del Club de la Innovación se vivió este jueves en el Departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile. El tema tratado fue “Modernización de la Inversión Pública: Metas y Desafíos”. La exposición estuvo a cargo de Eduardo Contreras, Director Académico del Magíster en Gestión para la Globalización y consultor de empresas privadas y organismos públicos e internacionales, y de Vivien Villagrán, Directora de Planeamiento del MOP.
Eduardo Contreras explicó el Sistema Nacional de Inversión Pública y realizó paralelos con la experiencia de otros países. En ese sentido señaló que “Como Latinoamérica estamos “al debe” en coordinar inversión público-privada”. Además analizó el estudio de proyectos y su vínculo efectivo con las políticas públicas. “Falta una instancia superior q observe la consistencia de los proyectos con las políticas (…) No avanzamos si evaluamos bien los proyectos mediocres: debemos identificar los mejores”, indicó.
Contreras también se refirió a la participación ciudadana aludiendo a la necesidad de contar con modelos más efectivos de participación e indicadores adecuados para su acceso y comprensión. En ese mismo aspecto, consideró que “No existe una cultura de transparencia y rendición de cuentas al interior de los municipios”.
Vivien Villagrán comentó desde su experiencia en el MOP, abriendo la pregunta “¿Nos interesa que el 100% de la inversión pública pase por un SNIP? (…) Debe haber un margen de discrecionalidad para tomar decisiones (en inversión pública)”, indicó.
La sesión luego se abrió a los comentarios directos y vía Twitter, ya que se contó con streaming y constante interacción.
La presentación de Eduardo Contreras está disponible aquí. El video del Club de este jueves pueden verlo a continuación:
El área tiene como objetivo el diseño y ejecución de iniciativas de formación profesional en temas de interés público, resguardando la calidad y pertinencia en la entrega de contenidos.
Directora Área Docencia
Jornada Laboral:
Modalidad completa, de Lunes a Viernes
Calidad Contractual:
Honorarios
Remuneración mensual:
400.000, más incentivos por venta
II. Formación y Competencias
Formación Educacional:
Título Profesional o Técnico
Competencias / Intereses:
Excelentes habilidades interpersonales.
Buena redacción.
Orientación a la eficiencia y capacidad organizativa
Mucho sentido de la proactividad.
Adaptación al cambio.
Facilidad e inclinación para el trato con clientes, y en general de RRPP.
Sentido de trabajo sistemático.
Experiencia Deseable
Deseable experiencia en gestión y ventas en programas de formación universitaria. Deseable contactos en instituciones públicas.
III. Objetivo del Cargo
Objetivo General
Coordinar, difundir y generar oportunidades de venta de los Programas de Formación para profesionales dictados por el Centro de Sistemas Públicos
IV. Funciones del Cargo
1. Coordinación administrativa de Programas Docentes
Producir y coordinar logística de los Diplomas de modalidad abierta del CSP (gestión de salas, cafetería, audio, proyección, y todos los materiales y servicios básicos para realizar la clase).
Habilitación funcionalidades de la plataforma de gestión docente de la U. de Chile (u-cursos) para todos los alumnos.
Gestionar la habilitación de la tarjetas universitaria inteligente (TUI) para los alumnos del Diploma en Gerencia Pública
Gestionar la preparación (logística) y entrega de material docente a los alumnos
Gestionar el control de asistencia.
Supervisar el correcto funcionamiento de las clases (no en contenidos), por lo cual deberá asistir 1 sábado al mes a las clases del Diploma en Gerencia Pública y todos los viernes en las tardes en que se desarrollen las clases.
Responder consultas, sugerencias, quejas y necesidades generales de los alumnos de los Programas docentes vía email y/o telefónicamente.
Gestionar la aplicación de las encuestas de satisfacción de los Programas docentes que tenga a su cargo.
2. Venta de Diplomas y Cursos en modalidad abierta.
Gestionar y ejecutar iniciativas de venta de Diplomas y cursos abiertos desarrollados por el CSP a profesionales e instituciones.
3. Difusión general de los Programas del Área Docencia
Ejecutar llamadas y visitas a clientes institucionales que se le indiquen con el fin de entregar material de información general del área.
V. Características del Entorno
Equipo de Trabajo
El equipo de trabajo del área de docencia del CSP, actualmente está compuesto por su Directora, profesional Ingeniera Civil Industrial y su Coordinadora, Profesional Administrador Público.
Clima Laboral
El Centro de Sistemas Públicos y su área de docencia posee un grato ambiente de trabajo universitario, ofreciendo distintas oportunidades de crecimiento personal a quienes lo componen.
“Modernización de la Inversión Pública: Metas y Desafíos” es la temática de nuestro próximo Club de la Innovación. En la ocasión, el sistema de inversión pública será analizado a fondo por Eduardo Contreras, académico e investigador de la Universidad de Chile.
La cita se realizará el jueves 19 de mayo a las 8:30 horas en la sala 211 del Departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile, ubicado en Domeyko 2338, esquina República, Santiago.
Eduardo Contreras es Director del Magíster en Gestión para la Globalización y consultor de empresas privadas y organismos públicos e internacionales, entre los que se cuentan CEPAL, Banco Interamericano del Desarrollo (BID), Mideplan y Subsecretaría de Telecomunicaciones. Ha realizado múltiples publicaciones en temáticas de evaluación de proyectos, gestión de finanzas e inversión pública.
Se podrá acceder a la señal en vivo de nuestro Club y también en Twitter: @csp_uchile, donde se podrá comentar la sesión.
Como siempre, el Club de la Innovación posee cupos limitados y sujetos a inscripción previa.
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El académico del DII Eduardo Contreras, el académico e investigador Alejandro Barros, la Directora de Docencia del CSP, Natalie Gonzalez, y el Director de Desarrollo del CSP, Javier Fuenzalida, recibieron una mención honrosa en la octava versión del certamen de la revista Trend Management que premia al mundo académico.
